疫情發生以來，不少地方的外資企業面臨訂單減少、經營成本增加等一系列難題。稅務部門及時跟進，利用稅收大數據和“非接觸式”辦稅服務為他們解決實際困難。容缺辦、“云”備案、“稅務管家”24小時服務……一系列好做法好舉措的推出，讓外資企業感受到了中國稅務的溫度，增強了他們在華繼續投資經營的信心。
7×24小時“稅務管家”服務 向外企傳遞中國稅務溫度
新冠肺炎疫情發生以來，一支“涉外稅收服務專家團隊”活躍在有近5000家外資外貿企業的蘇州工業園區。服務隊由國家稅務總局蘇州工業園區稅務局的業務骨干組成，他們密切關注園區企業生產經營情況，定期開展線上線下調研走訪，及時響應企業涉稅需求，精準服務園區企業復工復產，被企業親切地稱為“7×24小時服務的稅務管家”。
在園區內的儒拉瑪特自動化技術（蘇州）有限公司，車間里142臺口罩機正高速運轉，車間入口處一塊巨大的黑板上密密麻麻地寫著當天的產量和發貨單號。該公司首席技術官韋福龍介紹，公司主營業務是制造銷售汽車零部件。疫情發生后，公司面對主營業務下滑、防疫用品需求大增的形勢，迅速轉型生產醫用口罩，闖出了一條“跨界”突圍之路。
“困難時期，受益于中國推出的一系列稅費優惠政策，也得益于園區涉外稅收專家團隊提供的一系列服務，公司順利享受了稅費優惠政策，一筆筆出口退稅及時到賬。在公司成功轉型渡過難關的過程中，我們切實感受到了中國稅務部門傳遞的溫度和力量。”韋福龍說。
疫情發生以來，蘇州工業園區內外資外貿企業面臨訂單減少、經營成本增加等一系列難題。蘇州工業園區稅務局“涉外稅收服務專家團隊”主動作為，通過線上線下渠道，7×24小時為企業提供解難答疑、政策提醒、重大問題溝通協調等服務。“我們通過視頻等非接觸形式，為企業提供全英文、‘全天候’輔導，讓外資企業及時了解相關稅收政策，設身處地為他們排憂解難。”擁有英語專業八級證書的“涉外稅收服務專家團隊”成員沈淼談說。
對于園區稅務部門這支服務團隊專業及時的宣傳輔導，蘇州康代智能科技公司首席財務官張力非常認可。他說：“服務團隊非常專業，且反應迅速。公司復工復產后，稅務人員主動輔導我們做好再投資遞延納稅的備案，通過備案我們遞延繳納稅款1060萬元，大大減緩了企業擴大再生產的流動資金壓力。”張力表示，目前公司已加大了在中國的投入，占地20畝的新研發中心正在緊鑼密鼓地建設。
博瑞生物醫藥（蘇州）股份有限公司財務總監鄒元來也表示，園區稅務部門的服務團隊主動靠前服務，建立支持企業產能轉移服務協調機制，加快執行出口退稅便利化、容缺受理承諾制等一系列政策措施，輔導公司享受增值稅留抵退稅、社保費減免等稅費優惠政策，讓公司有資金加快科研攻關，拓展海外市場。
“復工復產以來，公司僅出口退稅一項就退了1000多萬元。2020年因研發費用加計扣除比例提高到75%，公司預計可加計扣除700多萬元，還可享受高新技術企業所得稅優惠1200萬元。”鄒元來說，今年3月底，博瑞醫藥全球總部及高端制藥生產基地已在蘇州工業園區啟動建設，項目投資總額4.4億元。
今年2月以來，在“涉外稅收服務專家團隊”和工業園區稅務局全體干部的努力下，園區稅務部門共辦理退庫3930戶次，退稅30.39億元，有效緩解了園區復工企業的資金壓力，園區營商環境不斷優化。今年第一季度，園區招商引資逆勢上揚，實現“開門紅”，完成注冊外資8.74億美元，同比增長280%；到賬外資6.01億美元，同比增長463%。
容缺辦、“云”備案 稅務服務靠前增強外商投資信心
隨著疫情好轉，武漢正在“重啟”正常生活。截至5月底，武漢外商投資企業較去年年底增加37戶，入庫稅收收入占比略高于去年同期水平。一些外商投資者表示，武漢市稅務部門采用“非接觸式”和容缺辦理等服務舉措，在疫情期間為他們解決了難題，增強了他們繼續投資武漢的信心。
股權轉讓容缺辦
疫情期間，在稅務部門的高效服務下，一家外商投資企業成功“易主”，股權轉讓雙方均受益。
武漢普菱倉儲服務有限公司是武漢經濟技術開發區的一家外商投資企業。武漢“封城”期間，普菱倉儲的原股東G公司想將普菱倉儲的100%股權轉讓給新加坡的投資公司C公司，作價1.9億元，原股東G公司取得股權轉讓所得超過1億元。疫情期間，如何辦理這筆股權轉讓，G公司、C公司都有些擔憂。
武漢稅務部門了解情況后，多次就此次股權轉讓的商業實質、稅收管轄權、相關政策規定與代理這筆股權轉讓的會計師事務所進行溝通。
4月中旬，在G公司無法提交紙質資料的情況下，稅務部門采取“非接觸式”辦稅的方式，線上受理該筆業務。在收到企業提交的此次股轉交易對價的公允性判定、境外公司財報、股權轉讓成本鑒定等電子版資料后，稅務部門第一時間開展核實和稅款計算工作。
由于代理該筆業務的會計師事務所遠在北京，受疫情影響部分資料無法郵寄，稅務部門就采取容缺辦理的方式，為G公司辦理了股權轉讓的企業所得稅申報業務，并開具稅收繳款書。5月初，1030萬元的境外股權轉讓企業所得稅順利入庫。
“沒想到，這次股權轉讓完全沒有受到疫情的影響，而且手續更簡化了，讓我們在武漢投資更有信心了。”C公司代理人姜翔儀說。目前，“易主”的武漢普菱倉儲有限責任公司已全面復工，運轉良好。
對外支付“云”備案
疫情期間，武漢稅務部門協調銀行部門通過線上方式，為東風本田汽車有限公司完成了大額股息付匯網上備案業務。
以往，這項業務需要先到辦稅服務廳辦理稅務備案，然后再持紙質備案表去銀行網點付匯。當時正值疫情高峰期，東風本田尚未復工，財務人員不能出門，銀行網點也沒開門，這些常規做法行不通，而遠在日本的股東急需這筆分紅到賬。
武漢市稅務干部通過電話指導辦稅人員在電子稅務局“我要付匯”模塊網上操作。“由于企業付匯金額巨大，超過了一個銀行網點的對外付匯額度，需要分別在兩個不同的銀行網點辦理。”國家稅務總局武漢經濟技術開發區（漢南區）稅務局所得稅科工作人員王小慶說，“但電子稅務局系統中只能選擇一個銀行網點進行備案傳輸數據。”為此，武漢經濟技術開發區（漢南區）稅務局積極與國家稅務總局武漢市稅務局、銀行網點協調，經過努力，這筆股息付匯網上備案的操作最終順利完成。
目前，東風本田公司已全面復工復產，實現了每50.1秒下線一臺新車，3個工廠日產量合計達到3200臺，徹底恢復疫情之前的巔峰產能，同比產能恢復比率達到100%。
“從數據來看，更多外商對武漢投資仍充滿了信心。”武漢市稅務局局長劉曉東說，“接下來，武漢市稅務部門將扎實做好‘六穩’工作，全面落實‘六保’任務，用好稅收大數據和‘非接觸式’辦稅服務舉措，用更優質的服務，為外商投資企業服好務。”